Lekkage bij een condensafvoerpomp opsporen

Wat is een condensafvoerpomp?

Een condensafvoerpomp is een kleine elektrische pomp die condenswater uit een apparaat omhoog of ver weg pompt, naar een afvoer die zelf niet laag genoeg ligt. Hij wordt gebruikt bij onder meer een condenserende cv-ketel en een airco. Lekdetectievakman onderzoekt waar het water vandaan komt als het bij zo’n pomp nat wordt. Wij sporen op en rapporteren; het herstel of de vervanging doet de installateur van de klant.

De pomp is zelden een los onderdeel. Hij zit tussen een opvangbakje en een slang, en elk van die drie kan lekken. Wilt u eerst de onderdelen apart bekijken, lees dan lekkage bij een condensbak en lekkage bij een condensslang. Deze pagina kijkt naar de pomp als schakel in de keten.

Veiligheid: een pomp werkt op stroom

Een condensafvoerpomp is een elektrisch apparaat, vaak met een stekker of een vaste aansluiting, en soms zit hij bij een ketel die gas verbrandt. Volg daarom deze regels.

• Raak de pomp, de kabel en het stopcontact niet aan als er water omheen staat.
• Haal de stekker er alleen uit als u dat droog en veilig kunt doen. Anders schakelt u de groep uit in de groepenkast, als u daar veilig bij kunt.
• Open de pomp niet en haal hem niet uit elkaar. Dat is werk voor een installateur.
• Ruikt u gas bij de ketel: ramen en deuren open, geen lichtschakelaars, stekkers of vlam, naar buiten en bel de netbeheerder via het storingsnummer gas 0800-9009. Bij acuut gevaar belt u 112.
• Gaat een koolmonoxidemelder af, of krijgt u hoofdpijn of duizeligheid: naar buiten, ramen open en bel 112 bij klachten.

Een onveilige situatie is geen onderzoeksafspraak, daar gaat veiligheid voor. Wij openen de pomp en de elektra niet en wij herstellen niets aan gasinstallaties. Zodra het veilig is, bepalen wij waar het water vandaan komt. Bel 085-00 43 811; wij zijn 24/7 bereikbaar.

Waarom is er een pomp nodig en wat betekent dat voor een lek?

Condenswater loopt normaal onder eigen gewicht naar het riool, via een afschot. Ligt het afvoerpunt hoger dan het apparaat, of is de afstand te groot, dan neemt een pomp het werk over. Dat heeft twee gevolgen voor het lekrisico.

1. Het water staat even stil. De pomp verzamelt water in een bakje en pompt pas als er genoeg is. Dat bakje kan lekken of overlopen.
2. Het water staat onder druk. Na de pomp loopt het water omhoog door een dun slangetje. Een slangverbinding die losraakt, geeft dan een stroompje op een onverwachte plek.

Een lek bij een gewone afvoer druppelt langzaam. Een lek bij een pomp kan in korte tijd meer water geven, omdat het bakje in een keer wordt leeggepompt, ook naast de slang.

Waar kan het bij een condensafvoerpomp misgaan?

Onderdeel	Wat u merkt
Opvangbakje van de pomp	Water onder of naast de pomp, vooral als het bakje vol zit
Vlotter of waterniveau-opnemer	De pomp slaat niet aan en het bakje loopt over
Aansluiting van de toevoerslang op de pomp	Druppels of een natte plek aan de zijkant
Uitgaande slang naar boven	Water langs de muur, soms een eind van de pomp
Eindpunt van de slang	Terugstromend water of vocht bij het afvoerpunt
Verstopping in de slang	De pomp draait, maar het water komt niet weg

Valt de pomp uit, dan stapelt het condenswater zich op. Dat kan ook een foutmelding op de ketel of het apparaat geven. Een foutmelding bewijst nog niet dat er een lek is, maar het is wel een reden om een installateur te bellen.

Wat kunt u zelf veilig vaststellen?

Zonder iets te openen of los te halen kunt u in een paar minuten veel noteren.

1. Kijk of het water vooral nat is rond de pomp, of juist verderop langs de slang.
2. Leg een stuk droog papier onder de pomp en langs de vloer eronder.
3. Noteer of het alleen nat wordt na het stoken of koelen, of ook als het apparaat al uren uit staat.
4. Luister of de pomp af en toe aanslaat. Hoort u hem nooit, dan kan het bakje vollopen.
5. Maak foto’s met datum van de natte plek en het papier.

Wordt het papier alleen nat als het apparaat loopt, dan is de bron meestal aan de condenskant. Blijft het ook nat als het apparaat uit staat, dan kan er een andere bron zijn, zoals een leiding. Zo’n foto en dit overzicht helpen ons meer dan een pomp die u zelf hebt losgehaald.

Hoe onderzoeken wij een lek bij een condensafvoerpomp?

Wij werken om de pomp heen. De pomp zelf blijft dicht en aangesloten.

1. Gesprek. Wanneer is het nat, bij welk apparaat staat de pomp en is er recent iets veranderd?
2. Kijken. Pomp, bakje, slangen, klemmen en omgeving worden bekeken en gefotografeerd.
3. Vochtmeting. Vochtdetectie laat zien hoe ver het water in vloer, kastwand of muur is getrokken.
4. Warmtebeeld. Een thermografische camera toont koudere natte zones, ook achter een afwerking.
5. Kleurstof. De kleurstofmethode laat zien welk pad het gekleurde condenswater volgt.
6. Camera. Loopt de slang achter een ombouw, dan kijken wij met endoscopie door een bestaande opening.

Zo weten we of de pomp, het bakje, de slang of een leiding in de buurt de bron is. Voor het onderzoek is geen sloopwerk nodig.

Wat is het verschil met een lekkend bakje of een losse slang?

Het patroon van het water verraadt veel. Zit het water direct onder de pomp, dan wijst het naar het bakje of de toevoer. Zit het langs de slang, dan wijst het naar de verbinding of een scheur. Staat het bij het eindpunt, dan is de afvoer vaak verstopt of is de slang losgeraakt. Een overzicht van alle plekken waar condenswater kan weglekken, staat op condensafvoerlekkage. Loopt de pomp aan een airco, lees dan ook lekkage bij een airco-condenspomp.

Welke misverstanden komen we tegen?

• “De pomp doet het, dus er is geen probleem.” Een pomp kan draaien terwijl een slangverbinding lekt.
• “Een nieuwe pomp lost het op.” Alleen als de pomp de oorzaak was. Anders blijft het water komen.
• “Ik schuif de slang even wat vaster.” Zonder kennis kan dat de afvoer dichtknijpen.
• “Het is maar condenswater.” Ook weinig water per dag tast na maanden een vloer of kast aan.

Wat u kunt voorbereiden voor de inspecteur

• Laat pomp, slangen en bakje zitten zoals ze zitten.
• Zorg dat de plek goed bereikbaar en verlicht is.
• Noteer wanneer u het water voor het eerst zag en wanneer het apparaat draait.
• Verwijder geen ombouw of afdekplaat.

Rapport en verzekering

In het rapport staat waar het water vandaan komt, welke metingen zijn gedaan en wat de installateur moet beoordelen, met foto’s. Lekdetectievakman is erkend verzekeringsrapporteur. U kunt het rapport gebruiken richting uw opstalverzekering, VvE, makelaar of installateur. Of schade wordt vergoed, hangt af van uw polis; controleer uw polisvoorwaarden.

Wat kost het en hoe regelt u het?

U weet vooraf waar u aan toe bent: € 495 excl. btw als particulier, vanaf € 595 excl. btw als bedrijf. Voorrijkosten, maximaal twee uur werk, het rapport en telefonisch advies zijn inbegrepen. Zonder prijsafspraak geen afspraak. Ongeveer 95% van de lekkages vinden wij binnen die twee uur; loopt het uit, dan overleggen wij eerst met uw verzekering. Bel 085-00 43 811 (24/7), app 06 21922203 of gebruik het contactformulier.

Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026. Prijzen exclusief btw. Controleer altijd uw polisvoorwaarden voor vergoeding.